金鹰保安物业服务有限公司贾兵同志被中国建设银行银川西桥支行评为“优质服务标兵”称号

近日，金鹰公司银川分公司驻建设银行保安中队，贾兵同志被建行银川西桥支行评为“优秀服务标兵”的称号，西桥支行行长王春燕、副行长李冉亲自为贾兵颁发了荣誉旌旗及表扬信。

贾兵同志，工作两年多，严格要求自己，素质思想过硬，勤学苦炼，业务水平精湛，服务质量高，工作态度积极，且尽职尽责。在营业厅网点上班时，发扬无私奉献的精神，服务大众个人口碑与形象佳，较好地履行了一名保安员的职责。

特别是在2020年疫情期间，贾兵以甲方单位及客户人员安全为己任，扎实落实防控各项要求，一丝不苟地完成客户人员的温测，信息登记、厅内秩序维护、办公环境消杀等工作。贾兵同志尤其在顾客信息登记方面做得非常仔细，包括每一位顾客测温信息、联系方式等做到了书写规范，字迹清晰；每次营业前、营业后都要进行全面的消毒，不放过任何一个角落，做到了来的最早，走的最晚。

在日常工作方面，他做到了彬彬有礼，耐心劝导，有序疏散，化解了不少因顾客情绪化可能出现的各类矛盾。平时遇到年迈老人办理业务遇到困难时，贾兵都主动上前询问答疑解惑甚至帮扶老人。2020年3月疫情期间，一位老人，办业务不慎将包遗落在银行，包里放有大量现金和存折，贾兵联合行内甲方领导，想尽办法及时地联系到老人将包归还给。还有醉酒顾客在银行办理业务，高大嗓门影响银行正常业务秩序，贾兵都是通过耐心说服与劝导，最终化解矛盾，像这样的事例举不胜举。

贾兵同志正是用自己的实际行动，传达了一名合格保安员的正面形象。同时，也彰显出金鹰公司优质的服务水平与服务理念。他一丝不苟的服务精神和工作作风，为我们业内其它保安员，树立学习的标杆和旗帜，我们应好好向他学习。（通讯员/桂富红）