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吴定片区保安 推行精细化管理 提升服务水平

录入:管理员  发布时间:2022年2月26日  阅读:139次

精细化管理是一种新的管理理念与方法,即通过细化、量化、标准化、精益化、流程化、规范化、协同化、实证化,把“精、准、细、严”的要求落实到每一个中队的工作流程、每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范,实现工作到岗、责任到人。

“细节决定成败”,工作无小事,无论是制发的文件、草拟的工作总结,还是小到打一个电话或者发一篇演讲稿,服务的质量都会影响到全局的工作。看似平常的小事也会产生至关重要的作用及影响。目前,大多数人都认为只有大事才值得注意,从而忽视了工作中的各种小事、琐碎的事。但在实际工作当中,任何细节的疏忽和失误都将造成巨大的风险隐患。所以必须从小事做起,注重脚踏实地抓小事,一步步攀登,最终才能立足全局成大事。

吴定片区保安大队领导的指引下,我们按照“谁主管、谁负责”的原则,实施精细化管理。根据精简程序、明确环节、理清责任、确定标准等基本要求,不断完善及优化各项工作的主要流程注重精细化管理的执行落实有效提升大队部的全面服务水平。切实把每个中队、站点的安保后勤服务工作任务、目标层层分解到具体岗位,把责任落实到每一个人、每一个环节。树立良好工作作风,内强素质,外树形象,促进精细化管理的有效落地。

如今,我们坚守立足本职,切实明确大队部实施精细化管理的具体要求。实施精细化管理,就是要围绕办公室展开工作,首先把基础资料的建设要牢牢抓住,按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求,健全和优化基础资料的流程。细化岗位职责,量化精细化管理目标才是提升整体服务质量的唯一标准。

今后,我们要不断树立新型的管理模式及理念,运用各种细化、量化的方法,做好标准化、精益化、规范化管理工作。切实落实好各个岗位的具体工作,加强“精、细、准”的工作要求,加强对于各个单位、岗位工作人员行为的要求,实现以服务大局为基全面提升我大队整体服务水平本着“围绕中心、突出重点、超前服务”的原则,深入开展调查研究,提出切实可行的预案。根据公司下发的各类文件精神,务求做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”。我们紧紧围绕大队部的重大决策部署,定期督查、重点督查,力求实效;对员工关注的热点难点问题,敢于督查、善于督查,力求权威;对于上级领导交办的任务,督促办、从速办、抓落实。

我们将继续本着“安全第一,预防为主、综合治理全面服务”的工作方针,切实增强安全工作的危机感和紧迫感,并随时做好准备迎接各级领导的督导检查。吴定片区保安大队全体工作人员始终坚持服务有承诺、操作有程序、质量有指标、事后有监督、奖惩有依据,确保片区的安保、后勤服务工作的正常运转不断应对工作的新形势、新任务、新要求,把握好工作中的规律,强管理、求效率,不断促进整体服务水平的提升。我们坚信,服务质量提升会带来更多的业绩,打造更好的口碑,向公司及客户们交出一份满意的答卷(供稿/马永会/丁洋)

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