提升服务质量势在必行

当前，全球经济下滑，受疫情长期影响，各行各业都不景气。特别是同行之间竞争激烈，安保行业也是举步维艰，为了顺应市场需求和抓住机遇。要求我们时刻保持高昂斗志，坚持服务质量再提升理念，加强安全管理的同时，确保队伍的高标准、高要求、高素质。

近日，公司驻宁榆工业物业服务处定边基地保安中队，首先利用晨会组织开展一个月的业务素质训练。全体队员统一着装在队长闫飞的带领下开展队列训练。训练过程中大家步伐整齐划一，口号嘹亮响彻整个广场。其次，为了提高保安员精气神，中队还开展了礼貌礼节、仪容仪表的专项再提升培训。要求每位队员坚持微笑服务，友好接待每一位办事人员，不刻板、不拘谨，为客户单位树立良好待人接物形象。最后，中队着重开展岗位安全隐患排查、自查及学习工作，副队长梁栋源亲自讲解岗位执勤上可能遇到的各类风险隐患事例，教会新来队员规避危险危害。并继续宣讲风险辩识，增强自我防护意识。如：上下班骑行交通工具，违规吸烟防火、宿舍乱接插线板等。同时，组织全员学习灭火器的使用及日常维护，做到防患未然。

另一方面，中队通过组织安全知识答题、观看有正能量方面的主题影片，疏导缓解队员们生活及工作压力，通过及时了解队员家庭动态和想法，争取为其排忧解难，团结稳定队伍。

通过上述工作，我们要求全体队员，爱岗、爱学、爱己、遵守队内纪律，通过自身努力，积极提升队伍综合实力和整体形象，切实为客户单位安全做出应有贡献，以优异的服务水平争得甲方领导认可。（供稿/闫飞）