宁石化保洁项目部加强保洁工作力度努力提升服务品质确保客户满意度

为严格落实公司服务质量在提升目标，银川宝石花物业驻宁石化后勤项目部在片区主管汪海霞的带领下，积极改善工作方案，通过会议学习，加强专业技能培训。增强保洁员业务素质和工作积极服务意识，用实际行动大力提升服务水平和保洁质量。

一、首先保洁部加强大厅保洁环卫质量。通过增强保洁频次，建立抽查机制。全体保洁员对所有门口的地毯、地面、墙面、扶手等加大清擦洗频次，对门把手，接触面多的部位定点清洁消毒，每日、周、月都要对毛巾、拖布、清洁工具、地毯等进行抽查和彻底清洗。同时，由交由专人负责84浸泡及者泡腾片配比使用，保障办公区的安全。

二、通过加大卫生间、水房的服务管理工作。检查配卷纸、手纸配置充足，每日对洗手盆、台面、墙面、缝隙地面、镜面、玻璃门、隔板、便池、垃圾桶、茶叶篓、天花板、灯具进行擦洗保障无尘无污渍、无水渍、无手印、无异味、无粘贴物、无蛛网，确保镜面明净、瓷器明洁如新，工具摆放整齐。

三、强化外围天台保洁。做到地面无杂物、无泥沙，目视平面干净，并做好巡视检查记录。

为配合宝石花物业服务品质管理规定，我们已做出了积极努力，当前三步只是开始，下一步我们要继续加大学习力度，多向兄弟单位学习，争取尽快完善自身不足，用高效、便捷的工作模式服务好客户单位，谱写新的篇章。(供稿/景亚亚)