一心为民办实事 情系百姓解民忧

2022年8月3日中午，家住燕鸽湖基地1区3组团8号楼522住户李女士带来一面锦旗找到金鹰公司管理人员，亲手交到了保安一中队队长辛义川手中。

原来，8月2号，保安员高建勤在一区例行巡逻途中，突然遇到一名女士慌慌张张跑向他，她告诉高建勤自己丈夫曹某今天出院回家，因为楼层高，儿女未在在身边，实在是没法上楼。她一人无法将丈夫抬到五楼，因此万分着急。

此时见到社区保安，她似看到了“救星”连忙上前求助保安。保安员高建勤明白情况后，立刻答应下来，急忙用对讲机呼叫队长辛义川，队长得知情况后，迅速通知周边队员前来增援，莫才、马建尚、罗永宏、曹考祥、张占文迅速到位。当听说曹某头部有伤需要格外注意时，为防止在移动过程中碰到其头部，队长特别叮嘱其它队员小心保持平稳、手抓紧、脚踩稳，缓步合力将王某一层一层抬向五楼。尽管楼道狭小拥挤，但五名保安员还是一点点小心挪动，尽量不让业主头部被挤到碰到。最终，大家齐心协力把曹某安全送到家中。李女士当时就握住辛队长的手连声道谢。辛义川连忙安慰其放心要照顾好病人，如有困难随时找金鹰保安员。安顿好后，他带领队员继续投入到紧张工作当中。

通过帮扶事件，反映出金鹰保安行动迅速，能够为业主排忧解难。一中队此次收到锦旗不只代表是一中队的工作成绩。他代表的是整个燕鸽湖保安大队，是业主对我们工作的积极肯定。近三年，公司积极提倡“五种精神”发扬正能量，不断引领提升综合服务水平提升。我们不断改革创新，特别在片区经理王海涛带领下，全员恪敬职守，履职担当，认真服务，急住户之所及，急住户之所想，用暖心服务赢得居民的好评。近年来，公司积极配合燕鸽湖宝石花物业项目部工作，开展了不少便民服务，大力提升队伍形象，为公司树立良好服务口碑，奠定了基础。(供稿/辛义川)